ココルポート就労支援 社員スタッフ 求人情報

最初は正直、不安しかありませんでした。「何を話していいのか」「どう接していいのか」わからないまま、ひたすら毎日挨拶を続け、まずは顔と名前を覚えてもらおう、距離を縮めようと努力しました。プログラムを行うときは先輩がしっかりサポートしてくれ、基本的な知識や仕事の流れも研修で教えてもらえたので安心感がありましたね。困ったときはすぐ周囲に相談できる環境が心強かったです。今までで印象深い出来事は、利用者様から「向き合ってくれてうれしかった」と言ってもらえたこと。その方は、最初の頃はお休みが続き、連絡が取れなくなってしまうことがありました。何度も何度も話をして、来られないことをとがめるのではなく、心配しているとまっすぐに伝えるようにしました。そこから徐々に相談してくださるようになって、今ではほとんど休まずに来てくれるようになったんです。いただいた言葉が本当にうれしくて、忘れられないですね。

ココルポートでの毎日は、新鮮な発見ばかり。支援プログラムの進行や、履歴書の添削や面接練習、企業見学の同行など、その業務はさまざま。利用者様との対話では、何が話のきっかけになるかわからないので、世の中のいろいろなことに関心をもつことが大切だと感じますね。自分磨きをし、「引き出し」を常に増やす意識が不可欠です。利用者様の年代は幅広く、それぞれ違う背景や思いをもっています。その一人ひとりに寄り添い、ちょうど良い距離感を大切にしながらサポートしています。先輩にアドバイスをもらいつつ、自分でも試行錯誤しながら距離感を探っていくのは難しさもありますが、だんだん関係性が深まっていく喜びは大きいですね。現場は、年齢も経歴もバラバラなスタッフがいるからこそ、学び合える刺激的な環境。新しい分野について学んだり、企業の方とやりとりする中で世の中の多様さに触れ、自分自身の成長も感じています。

管理職として大切にしているのは、スタッフとのコミュニケーション。以前は完璧を求めてしまうこともありましたが、今は私もスタッフに弱みを見せ、困ったときは「助けて」と素直に頼るようにしています。日頃から雑談などちょっとしたことも話をして信頼関係を築くことで、「お互いに頼り、頼られる。」そんなチームになってこれたのだと思っています。ココルポートは、スタッフ全員がとにかくやさしく、真面目な方ばかり。この仕事を選び、日々努力しているスタッフを尊敬しています。ほかの事業所とのつながりもあり、近隣エリアの事業所が集まって支援の質を上げるためのプロジェクト活動なども実施。事業所を超えて学び合えるのも刺激になっています。人手が足りないときにヘルプをお願いすることもあり、そういった横のつながりは、事業所数が多いからこその強みだと感じますね。